Bei mir in WhatsApp gibt es fehlende Kontakte, die ich jetzt gerne anzeigen und zu meiner Liste hinzufügen möchte. So oder so ähnlich sah eine Frage aus, die in den letzten Wochen und Monaten häufiger gestellt wurde. Da wir in den letzten Tagen auch von dem Problem betroffen waren, haben wir uns einmal auf die Suche nach einer Lösung für das Problem gemacht, warum einige Kontakte nicht in WhatsApp angezeigt wurden und wie man dieses beheben kann. Zu dem Instant Messenger mit dem grünen Symbol und dem weißen Hörer müssen wir hier sicherlich nicht mehr viel sagen, außer, dass es sich hierbei um eine sehr nützlich und sehr beliebte App für alle mobilen Plattformen handelt. Mit WhatsApp kann man einfach und kostengünstig nicht nur Text-Nachrichten sondern auch Bilder und Videos verschicken, ohne das es dafür viel Aufwand Bedarf. Doch auch die beste App ist nicht von Fehlern und Problemen befreit, sodass wir uns hier einmal darum kümmern möchten, wie man die fehlenden Einträge bzw. Kontakte in WhatsApp wiederherstellen kann und was der Grund dafür ist. Sollte es abseits dieses Themas noch andere ähnliche Fragen geben, die hier nicht beantwortet wurden, dann schreibe uns gerne über die Kommentarfunktion an.
Fehlende Kontakte in WhatsApp anzeigen
Fehlende Kontakte in WhatsApp – was tun?
Kommen wir zum ersten Punkt und Lösungsansatz und dieser bezieht sich darauf, wenn in WhatsApp einfach Kontakte fehlende, die allerdings in der Kontaktliste eingefügt sind. Der Grund dafür ist recht einfach, da es hin und wieder zu diesem Problem kommen kann, wenn die Kontakte nicht in WhatsApp aktualisiert wurden. Die Lösung dafür lautet folgendermaßen:
- Starte WhatsApp und öffne dann die Übersicht mit allen Kontakten (nicht mit allen Chats).
- Öffne dann über die Menü-Taste von deinem Smartphone das Kontext-Menü und gehe dann auf „Aktualisieren“.
Prüfe jetzt, ob der fehlende Kontakt in WhatsApp angezeigt wird. Häufig konnte das Problem mit diesen einfachen Schritten behoben werden.
WhatsApp zeigt nur die Nummer und nicht den Namen an
Ein weiteres häufiges Problem in diesem Bereich ist, das nach dem Hinzufügen einer Kontaktes nur die Nummer angezeigt wird, aber nicht der in der Kontakte-App gespeicherte Name. Auch dieses Problem lässt sich relativ einfach lösen und dazu musst Du den Schritten in der folgenden Anleitung folgen.
- Öffne die „Einstellungen“ auf deinem Smartphone und bewege dich dann zu dem Menüpunkt „Sicherheit“ und „Datenschutz“. Dort findest Du mehrere Einträge und unter anderem auch einen Eintrag für WhatsApp.
- Hinter diesem Eintrag wird sich jetzt wahrscheinlich ein Schloss befinden, welches aktiviert ist. Entfernt das Schloss und schon sollte WhatsApp einen Zugriff auf die Kontakte-App und somit auch auf den Namen zu der jeweiligen Nummer bekommen.
Jetzt muss das Smartphone ggfs. nochmal durchgestartet werden und schon sollten die Namen zu den Nummern in WhatsApp angezeigt werden.