Was tun wenn die WhatsApp Aktualisierung fehlgeschlagen ist und man kein Update installieren kann? Das war eine häufige Frage in den Kommentaren von unseren Artikeln über WhatsApp, sodass wir uns einmal auf die Suche nach Lösungsansätzen gemacht haben. Da wir auch Probleme mit diesem Fehler in den letzten Wochen hatten, haben wir eine Lösung für den Fehler gefunden, jedenfalls hat es uns weitergeholfen. Der beliebte Messenger WhatsApp dient heute für viele Menschen als SMS-Ersatz und gleichzeitig hat dieser auch den Platz von vielen Instant Messengern vom Computer übernommen. Während man früher unterwegs über eine SMS und Zuhause über Messenger wie ICQ kommuniziert hat, geht man heute eher den Weg über WhatsApp. Das Smartphone hat man sowieso immer mit dabei und die Nutzung von WhatsApp ist so gut wie kostenlos, bis auf die notwendige Internetverbindung sowie den kleinen Jahresbetrag, der derzeit für die Nutzung von WhatsApp nach einer einjährigen kostenlosen Testphase fällig wird. Somit ist der Instant Messenger nicht nur besonders günstig sondern auch sehr nützlich, da man neben einfachen Textnachrichten zum Beispiel auch Bilder und Videos ganz einfach an seine Freunde und Verwandten verschicken kann.

WhatsApp Update funktioniert nicht – was tun?

Immer wieder mal kommt es dazu, das neue WhatsApp Aktualisierungen mit neuen Funktionen und Fehlerbehebungen veröffentlicht werden. Doch hin und wieder scheint die Installation dieser Updates nicht bei jedem zu funktionieren. Da wir bislang nur von Meldungen gehört und nicht selber Probleme mit den Updates von WhatsApp hatten, konnten wir bislang keine Lösung finden. Doch vor kurzem wollten wir die App dann auch in Google Play aktualisieren und das Update ist ständig abgebrochen.

Auf der Suche nach einer Lösung für das Problem sind wir auf einen Thread in einem großen englischen Forum gestoßen. Auch dort wurde von einem ähnlichen Fehler berichtet und die Lösung dafür war sehr einfach. Dazu mussten einfach nur zwei Buttons in den Einstellungen von der Google Play App betätigt werden und schon funktionierte das Update ohne Probleme. Wenn bei dir die WhatsApp Aktualisierung nicht funktioniert, dann führe einmal die Schritte in der folgenden Anleitung durch.

1. Öffne die Einstellungen von deinem Smartphone und gehe dann auf die „Apps“ bzw. den „Anwendungsmanager“ bei Samsung Smartphones.
2. Suche dort nun unter „Alle Apps“ nach dem „Google Play Store“- oder dem „Play Store“-Eintrag.
3. Gehe auf diesen Eintrag und drücke dann die Buttons mit der Aufschrift „Daten löschen“ und „Cache leeren“ in den Einstellungen vom Google Play Store.
4. Starte jetzt erneut die Play Store App und lade dir das aktuelle WhatsApp Update herunter. Jetzt sollte der Download nicht mehr fehlschlagen.

Bei uns hat dieser Trick im Jahr 2014 sehr gut funktioniert. Hat dir dieser Trick auch bei der Lösung des Problems weitergeholfen? Hast Du vielleicht noch weitere Lösungsansätze für diesen Fehler? Schreibe uns gerne einen Kommentar.