Wer häufiger WhatsApp nutzt und darüber bereits einige Nachrichten ausgetauscht hat, der wird sicher auch die Backup-Funktion von dem Instant Messenger verwenden. Über das Chat-Backup von WhatsApp kann man im Handumdrehen all seine Chatverläufe und Nachrichten sichern und das Backup nicht nur lokal auf dem Handy sondern auch in der Cloud speichern. Unter Android wird das WhatsApp-Backup im Google Drive gesichert, unter iOS beim iPhone erfolgt die Sicherung in die Apple iCloud. Auch wenn das WhatsApp Backup erfahrungsgemäß recht selten Probleme macht, so kam es bei uns häufiger dazu, dass sich das Backup teilweise bei der Meldung „Nachrichten werden gesichert“ aufgehängt hat.
WhatsApp Backup hängt bei „Nachrichten werden gesichert“
Wenn das WhatsApp Backup bei „Nachrichten werden gesichert“ hängt, dann kann das verschiedene Ursachen haben. Je nachdem wie viele Chats du in WhatsApp am Laufen hast und wie viele Nachrichten Du bereits ausgetauscht hast, kann die Backup-Erstellung teilweise einige Zeit dauern, speziell wenn man die Mediendateien wie die Videos mitsichert. Bevor Du das WhatsApp-Backup beendest und stoppst, solltest Du erst einmal ein wenig Geduld haben und das Handy einfach zur Seite legen und arbeiten lassen.
Sollte sich auch nach 10 bis 20 Minuten nichts geändert haben und weiterhin „Nachrichten werden gesichert. Bitte warte einen Moment (100%)“ angezeigt werden, dann kannst Du das Backup abbrechen, in dem Du einfach die App einmal komplett schließt. Mit komplett schließen ist ein richtiges Beenden der App gemeint und nicht einfach die Home-Taste drücken und WhatsApp wieder starten. Gleichzeitig solltest Du dein Handy einmal neustarten, sofern möglich.
Jetzt kannst Du wieder in den Einstellungen das Chat-Backup aufrufen und auf den grünen „Sichern“-Button tippen. Erfahrungsgemäß läuft das WhatsApp-Backup dann durch und alles funktioniert wieder einwandfrei.
Hast Du auch Probleme mit dem WhatsApp-Backup und der Meldung „Nachrichten werden gesichert“ gehabt? Konntest Du das Problem anders lösen?