Wieso kommen einige WhatsApp Nachrichten ohne Ton? Was kann ich tun, wenn bei WhatsApp manchmal kein Ton abgespielt wird, wenn ich eine Nachricht erhalte? Auch wenn WhatsApp im Alltag eigentlich sehr gut funktioniert, so kommt es wie bei jeder anderen Software auch bei WhatsApp mal zu kleineren Problemen. Ein häufiger genanntes Problem bezieht sich auf den Benachrichtigungston. Manchmal kommt es dabei vor und man erhält WhatsApp Nachrichten ohne Ton. In dem Fall bemerkt man die neue Nachricht erst dann, wenn man das Handy einschaltet und entsperrt. Was hier die mögliche Ursache für das Problem sein kann, dass erfährst Du in diesem Ratgeber.

WhatsApp Nachricht ohne Ton: Was tun?

Bekommst Du in WhatsApp eine Nachricht ohne Ton, dann liegt das meistens an einer falschen Einstellung. Die folgenden Tipps können dir vielleicht bei der Problemlösung weiterhelfen.

• Handy-Lautstärke richtig eingestellt? Als erstes solltest Du die Handy-Lautstärke überprüfen. Hast Du die Handy-Lautstärke falsch eingestellt? Ist der Ton für die Benachrichtigungen aktiviert und richtig eingestellt?
• WhatsApp-Benachrichtigungston einstellen: In den WhatsApp-Einstellungen kannst Du unter dem Menüpunkt „Benachrichtigungen“ einen Ton einstellen. Hier steht auch „Stumm“ zur Auswahl. Das könnte ein Grund sein, warum Du in WhatsApp keinen Ton hast.
• Nachrichtentöne nicht aktiviert? In den WhatsApp-Einstellungen kannst Du die Nachrichtentöne für Einzelchats und Gruppenchats einstellen bzw. aktivieren und deaktivieren. Stelle sicher, dass die Nachrichtentöne aktiv sind.
• Benachrichtigungen von WhatsApp deaktiviert? In den Android-Einstellungen kannst Du unter dem Meenüpunkt „Benachrichtigungen“ die Notifications für einzelne Apps deaktivieren. Überprüfe, ob die Benachrichtigungen für WhatsApp richtig eingestellt sind. Solltest Du einen „Nicht Stören“-Modus nutzen, dann kannst Du hier auch speziell die Benachrichtigungen für eine gewisse Zeit deaktivieren.

Bei WhatsApp Nachrichten manchmal kein Ton

• Überprüfe, ob Du die aktuellste WhatsApp-Version installiert hast.
• Überprüfe, ob Du die aktuellste Android- oder iOS-Version installiert hast.
• Starte WhatsApp oder dein Handy und prüfe, ob das Problem weiterhin auftritt.
• Führe eine Neuinstallation von WhatsApp durch, deine Chatverläufe kannst Du über das Backup sichern und nach der Neuinstallation wiederherstellen.