WhatsApp ist down und ihr wisst nicht, ob es an eurer Internet-Verbindung liegt oder es doch ein allgemeines Problem mit den WhatsApp Servern ist? Auch wir waren in einer ähnlichen Situation und haben uns gewundert warum der Messenger nicht mehr geht oder ob einfach WhatsApp down ist. Da wir einige Zeit nach einer Antwort für die Frage gesucht haben, findet ihr hier einige Tipps wo man prüfen kann, ob WhatsApp down ist oder doch eher das eigene Gerät oder die eigene Internetverbindung der Grund für das Problem ist. Wenn der häufig genutzte Messenger nicht mehr funktioniert, dann ist bei vielen Menschen die Panik groß, schließlich will man nichts verpassen oder muss gerade etwas Dringendes an den Freund senden, doch was tun wenn der Messenger streikt? Auch wenn es häufig an eigenen Problemen mit dem Smartphone oder der Internetverbindung liegt, kommt es doch mal relativ selten vor, dass die WhatsApp Server daran schuld sind. Unter den folgenden Absätzen haben wir einige Tipps und Tricks zusammengefasst, wenn der Messenger mal nicht mehr funktionieren sollte. Doch wie findet man heraus, ob man selber Schuld an dem Problem hat oder andere?
WhatsApp down: Liegt das Problem bei mir?
WhatsApp down – was tun?
Zuerst sollte man die grundlegenden Dinge am Smartphone überprüfen. Dazu gehört sowohl die Prüfung der Internet-Verbindung als auch ein Neustart vom Smartphone. Nicht selten kommt es vor, das zum Beispiel sich das Internet aufgehängt hat oder man gerade kein Empfang hat. Da macht es wenig Sinn an der App nach dem Problem zu suchen, da man erst einmal eine stabile Internet-Verbindung benötigt. Häufig hilft es auch schon, wenn man das Smartphone einfach neustarten und es dann nochmal probiert. Egal, ob sich die App aufgehangen hat oder ob die Internet-Verbindung gerade etwas spinnt, es gibt zahlreiche Quellen für das Problem. Alternativ kann man auch einfach einmal in den Flugzeug-Modus wechseln und dann zurück.
Sollte es allgemein Probleme mit der App oder mit dem Start von WhatsApp geben, so kann man gegebenenfalls auch die App nochmal deinstallieren und wieder installieren. Wobei wir diesen Schritt nur empfehlen, wenn es wirklich gravierende Probleme geben sollte.
Doch was tun, wenn WhatsApp immer noch down ist und man keine Nachrichten über den Messenger versenden kann? In dem Fall sollte man sich bezüglich des Themas „WhatsApp down“ direkt in der App informieren.
Prüfen, ob es Probleme mit WhatsApp gibt
Sollte mit dem eigenen Smartphone alles stimmen und die Internet-Verbindung ohne Probleme laufen, so kann man sich über verschiedene Quellen weitere Informationen einholen. Einmal haben die Entwickler selber eine Funktion im Messenger eingebaut, die man über die Einstellungen von WhatsApp aufrufen kann. Alternativ kann man sich auch noch auf Internetseiten wie dem Downdetector weitere Informationen einholen. Solche Webseiten suchen in der Regel aktuelle Beiträge aus sozialen Netzwerken zusammen, sodass man hier auch relativ aktuelle und gute Informationen bekommt.
Status über die App prüfen
Innerhalb der App könnt ihr über die Einstellungen prüfen, ob WhatsApp down ist oder ob es andere Probleme mit deren Servern gibt. Hier zeigen wir, wie genau das funktioniert.
- Startet WhatsApp und öffnet dann die Einstellungen.
- Über „Hilfe“ findet ihr den Menüpunkt „Systemstatus“.
- Wenn alles in Ordnung ist, dann steht dort folgendes „WhatsApp Service funktioniert ordnungsgemäß“
- Sollte das dort nicht stehen, dann stimmt irgendwas nicht mit dem Dienst, sodass man hier abwarten muss. Nach unserem Kenntnisstand gab es bislang nie längere Ausfälle.
Weitere Möglichkeiten um zu prüfen, ob WhatsApp down ist
Wie schon erwähnt kann man sich auch den aktuellen Stand über Webseiten wie Downdetector einholen. Die Webseite sammelt aus zahlreichen sozialen Netzwerken die Informationen zusammen und zeigt diese gebündelt an. Häufig werden dabei natürlich nur Kommentare und Posts von Nutzern angezeigt, die über ein Problem mit WhatsApp schreiben oder allgemein berichten, das WhatsApp down ist.
Dadurch das die Meldungen immer sehr häufig aktualisiert werden, bekommt man hier auch ein sehr gutes Feedback, ob WhatsApp gerade down ist oder nicht.
Das waren unsere Tipps und Hinweise mit denen man prüfen kann, ob WhatsApp down ist oder nicht und wo man sich überall informieren kann.