Wieso lädt das WhatsApp Backup nicht hoch? Was kann ich tun, wenn das WhatsApp-Backup trotz Internetverbindung nicht in die iCloud (iPhone) oder Google Drive (Android) hochgeladen wird? Wenn man seine WhatsApp-Chats mit allen Nachrichten sichern möchte, dann ist das dank der integrierten Backup-Funktion sehr einfach und schnell möglich. In den WhatsApp-Einstellungen kannst Du ein automatisches Backup deiner Chats einrichten und das praktische daran ist, du kannst die Chats automatisch in die Cloud hochladen. Als Cloud-Speicher wird unter iOS die iCloud und unter Android das Google Drive verwendet.
WhatsApp-Backup lädt nicht hoch
Hat man das WhatsApp Backup einmal eingerichtet und den Cloud-Speicher eingestellt, dann funktioniert die Sicherung in der Regel völlig problemlos und man bekommt meist nicht viel davon mit, da das Backup automatisch im Hintergrund erstellt und in die Cloud hochgeladen wird. Doch wie es immer so ist mit Software, früher oder später treten dann doch kleinere Probleme auf und daran muss nicht einmal die App schuld sein.
- WhatsApp und/oder Handy neustarten: Bevor Du dich auf die Suche nach einer Ursache machst, solltest Du WhatsApp oder besser noch dein Handy einmal neustarten und das Backup danach nochmal anstoßen.
- Überprüfe deine Internetverbindung: Wenn das WhatsApp-Backup nicht hochgeladen wird, dann solltest Du deine Internetverbindung überprüfen. Bist Du gerade im mobilen Internet unterwegs? Wenn ja, dann solltest Du testweise mal auf eine WLAN-Verbindung wechseln. Vielleicht ist deine Internetverbindung gerade auch stark ausgelastet und das Backup lädt nur sehr langsam hoch.
- Zugangsdaten von der Cloud überprüfen: Haben sich die Zugangsdaten von deinem Account bei Google bzw. Apple geändert? Stelle sicher, dass Du mit den richtigen Zugangsdaten am Google Drive oder der iCloud angemeldet bist.
- iCloud abmelden und wieder anmelden: Wenn es Probleme mit dem Upload von dem WhatsApp-Backup auf dem iPhone gibt, dann soll es einigen wohl geholfen haben sich über die iOS-Einstellungen einmal an der iCloud abzumelden und wieder anzumelden.