Wenn dein Samsung Galaxy S8 kein Ton mehr von sich gibt, dann kann das verschiedene Ursachen haben. In den meisten Fällen lässt sich das Problem mit den richtigen Handgriffen schnell beheben, denn nicht selten sind falsche Einstellungen die Ursache dafür, dass man keinen Ton mehr beim Telefonieren oder aber auch keinen Sound mehr über die Lautsprecher hört. Auch wenn theoretisch ein Defekt der Hörmuschel vorliegen könnte, wenn man beim Telefonieren mit dem Galaxy S8 keinen Ton hat, so ist das unserer Erfahrung nach in den seltensten Fällen der Grund für das Problem.

Kein Ton beim Samsung Galaxy S8 (Plus)

Nachfolgend findest Du einige mögliche Ursachen mit den passenden Lösungsansätze, wenn das Samsung Galaxy S8 keinen Ton von sich gibt, unabhängig ob das Problem beim Telefonieren, Videos schauen, beim Wecker oder anderswo auftritt.

• Handy ist lautlos gestellt: Ziehe die Statusleiste von oben herunter und prüfe, ob das Handy möglicherweise lautlos oder auf nur Vibration eingestellt ist.
• Handy neustarten: Bevor man lange nach einer möglichen Ursache sucht, kann es manchmal auch helfen das Smartphone einfach neuzustarten. Manche technische Probleme lassen sich so wie von Geisterhand beheben.
• Wie es der eine oder andere vielleicht schon anderen Smartphones kennt, so gibt es auch beim Galaxy S8 verschiedene Lautstärkeregler, welche die Lautstärke für unterschiedliche Features wie dem Klingelton, Medien, Benachrichtigungen und System steuern. Wenn man unter Android zum Beispiel den Klingelton hört aber keinen Ton beim Abspielen von einem Video zu hören bekommt, dann ist vermutlich der Klingelton laut und der Regler bei den Medien auf lautlos geschaltet. Um das zu überprüfen musst Du als erstes die Einstellungen und dort den Unterpunkt „Töne und Vibration“ öffnen. Unter Lautstärke kannst Du die verschiedenen Regler sehen und entsprechend einstellen.
• Gesprächslautstärke zu leise eingestellt: Wenn Du beim Telefonieren in der Telefon-App auf dem Galaxy S8 die Lautstärke-Tasten drückst, dann kannst Du die Gesprächslautstärke lauter oder leiser machen. Solltest Du keinen Ton beim Telefonieren hören, dann drücke einfach mal die Lautstärke-Lauter-Taste, wenn Du gerade in einem Telefongespräch bist.
• Überprüfe, ob Du die aktuellste Android-Version installiert hast. Solltest das Problem erst seit der Installation einer bestimmten App auftreten, deinstalliere die App von deinem Galaxy S8.
• Sollte das Galaxy S8 immer noch keinen Ton von sich geben, dann sollte man ggfs. über einen Reset auf die Werkseinstellungen nachdenken. Vorher sollten unbedingt alle wichtigen Daten von dem Smartphone gesichert werden, da diese beim Hard-Reset verloren gehen.
• Galaxy S8 im sicheren Modus starten und dann nochmal ausprobieren, möglicherweise blockiert eine Drittanbieter-App die Soundausgabe.

Hast Du auch Erfahrungen mit dem Problem gemacht und mit dem Galaxy S8 kein Ton beim Telefonieren, Videos schauen oder in anderen Apps gehabt? Wenn Du weitere Lösungsansätze für das Problem hast, dann teile diese immer gerne hier in den Kommentaren.