Dein Samsung Galaxy S7 geht einfach aus und startet neu? Nach dem Neustart sieht es meistens so aus als wäre nichts gewesen und das Handy funktioniert auch erstmal wie gewohnt, aber was kann man gegen die Abstürze machen? Nachdem wir vor einigen Wochen unserer Samsung Galaxy S7 (edge) eingerichtet und ausgepackt haben, gab es erst einmal keine größeren Probleme. Zwar ist die Empfindlichkeit vom Seitenbildschirm noch verbesserungsfähig, allerdings läuft das Gerät insgesamt sehr rund, bis vor wenigen Tagen. Im Laufe des Tages kam es immer mal wieder zu Abstürzen und das Galaxy S7 geht einfach aus und startet neu. Was wir dagegen unternommen haben und wie sich das Problem möglicherweise auch bei dir lösen lässt, erfährst Du unter den folgenden Absätzen.
Anfangs dachten wir es hängt wohl mit einem Software-Problem zusammen, was sich in den kommenden Tagen und Wochen wohl von selber beheben wird. Doch als die Probleme schlimmer geworden sind das Galaxy S7 regelmäßig einfach ausgegangen und dann neugestartet wurde, haben wir uns nach anfänglicher Sorgen über einen Hardwaredefekt mal in einem englischen Foren auf die Suche nach einer Lösung gemacht.
Samsung Galaxy S7 geht einfach aus und startet neu
Erstaunlicherweise findet man zum Thema „Galaxy S7 geht einfach aus“ so einige Threads. Während in den meisten Threads als Antwort abgegeben wurde „zurückschicken und neues anfordern“ wurden wir auf einer Seite fündig und dort wurde empfohlen in dem Fall einfach mal die Funktion „Wipe Cache Partition“ über das Android Recovery Menü auszuführen. Und siehe da, durch diese paar Handgriffe konnten wir das Problem tatsächlich lösen.
- Schalte dein Samsung Galaxy S7 aus.
- Drücke jetzt die Power-Taste, Home-Taste und die Lautstärke-Lauter-Taste, bis ein Android-Männchen in Verbindung mit einem gelben Schild mit Ausrufezeichen erscheint.
- In dem Recovery-Menü kannst Du nun über die Lautstärke-Tasten zu dem Menüpunkt „Wipe cache partition“ navigieren und die Funktion über den Home-Button ausführen.
- Durch das Leeren des Caches vom Galaxy S7 (edge) werden keinerlei Daten von einem Smartphone gelöscht. Du musst dir also keine Sorgen um deine Bilder, Videos oder andere Einstellungen machen. Ist der Vorgang abgeschlossen kannst Du dein Handy über „Reboot system now“ neustarten.
Das war unsere Lösung rund um das Problem „Samsung Galaxy S7 geht einfach aus und startet neu“. Hast Du ähnliche Erfahrungen gemacht und kennst Du noch weitere Lösungsansätze? Poste sie einfach in die Kommentare unter diesem Beitrag. Auf der nächsten Seite findest Du einige geheime Codes für das Galaxy S7 (edge).