Wenn das Samsung Galaxy S10 nicht mehr startet und sich nicht mehr hochfahren lässt, dann kommt man häufig nicht drum herum das Handy auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Anschließend kann man ein Backup über den Smart Switch wiederherstellen (sofern man denn vorher eine Sicherung vom Galaxy S10 erstellt hat). Doch wie kann man das Handy zurücksetzen, wenn es sich nicht mehr starten lässt und auch nicht mehr auf Eingaben über den Touchscreen reagiert? In dem Fall musst Du den Recovery-Modus starten, den Du über eine Tastenkombination beim Hochfahren aktivieren kannst.
Recovery-Mode starten auf dem Galaxy S10
Um auf dem Samsung Galaxy S10 das Recovery-Menü öffnen und das Gerät zurücksetzen zu können musst Du folgende Schritte befolgen.
- Schalte dein Samsung Galaxy S10 erst einmal komplett aus (sofern nicht bereits geschehen). Wenn das Handy immer einfriert und sich nicht mehr über den normalen Weg ausschalten lässt, dann halte einfach die Power-Taste für 12 Sekunden gedrückt.
- Ist das Handy ausgeschaltet, dann musst Du nun die Tastenkombination bestehen aus den Tasten Bixby-Taste, Lautstärke-Lauter-Taste und der Power-Taste gedrückt halten.
- Nach einigen Sekunden sollte dann der Recovery-Modus starten und Du landest in dem Recovery-Menü. Hier kannst Du nun mit den Lautstärke-Tasten navigieren und mit der Power-Taste einen Menüpunkt öffnen.
- Scrolle mit der Lautstärke-Taste nach unten zu dem Menüpunkt „Wipe Data/factory reset“ und bestätige den Reset mit der Power-Taste. Durch den Factory Reset werden wie erwähnt alle Daten auf dem Handy gelöscht.
- Folge jetzt einfach den Anweisungen und dein Galaxy S10 wird zurückgesetzt. Nach wenigen Sekunden sollte der Reset abgeschlossen sein und Du kannst das Handy über „Reboot system now“ neustarten.
Jetzt sollte dein Handy ganz normal wieder starten und Du kannst es wie gewohnt hochfahren und mit der Ersteinrichtung beginnen. Wenn sich dein Handy noch bedienen lässt, dann kannst Du dies auch ganz normal über die Android-Einstellungen unter „Allgemeine Verwaltung“ und „Zurücksetzen“ auf die Werkseinstellungen resetten (siehe Screenshot).
