Samsung Galaxy S10 Mikrofon funktioniert nicht mehr: Test durchführen

12-03-2018 - 19:59

Wenn beim Samsung Galaxy S10 das Mikrofon nicht mehr funktioniert, dann kann das an verschiedenen Ursachen liegen. Unter Umständen hält man das Mikrofon vielleicht nur versehentlich zu oder die Hülle verdeckt die Öffnung von dem Mikrofon. Sollte das Mikrofon nicht leise sondern gar nicht mehr zu hören sein, dann könnte unter Umständen ein Hardware-Defekt vorliegen. In der Situation kommt dann oft die Frage auf, wie kann ich beim Samsung Galaxy S10 einen Mikrofon-Test durchführen und das Mikro auf Funktion überprüfen?

Mikrofon-Test durchführen

Um auszuschließen, dass das Mikrofon-Problem durch einen Softwarefehler ausgelöst wird, kannst Du das Handy zum einen einmal im sicheren Modus starten und zum anderen einen über ein Service-Menü einen Mikrofon-Test durchführen.

  • Handy neustarten: Bevor Du mit der Suche nach einer Ursache beginnst solltest Du einfach mal einen Handy-Neustart durchführen. Manchmal lassen sich einige technische Probleme ganz einfach lösen, in dem man das Handy einfach mal neustartet.
  • Sicherer Modus starten: Der sichere Modus ist vergleichbar mit dem abgesicherten Modus und dabei werden nur ab Werk installierte Apps geladen und gestartet, wenn man das Handy hochfährt. Den abgesicherten Modus kannst Du starten in dem Du einfach beim Hochfahren die Lautstärke-Leiser-Taste gedrückt hältst. Wenn der Modus aktiviert ist, dann wird dir unten links auch der Schriftzug „Abgesicherter Modus“ angezeigt.
  • Mikrofon-Test durchführen: Um das Mikrofon auf einen Defekt zu überprüfen kannst Du über ein Service-Menü einen Test durchführen. Öffne dazu die Telefon-App und tippe den Code *#0283# ein. Jetzt öffnet sich ein Menü wo Du einen Loopback-Test starten kannst. Wähle oben ein Mikrofon aus und spreche in das Mikrofon hinein. Jetzt solltest Du dich selber hören können. Wenn dem nicht so ist, dann ist das Mikrofon wahrscheinlich defekt.

Galaxy S10 Mikrofon Test durchführen

Unter Umständen könnte hier noch ein Reset auf die Werkseinstellungen weiterhelfen. Beachte dabei, dass beim Zurücksetzen auf den Werkszustand alle Daten auf dem Handy gelöscht werden.

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