Wieso stürzt Instagram beim Hochladen einer Story ab? Was kann ich tun, wenn der Upload in die Instagram Story nicht funktioniert und immer fehlschlägt? Diese Frage könnte vielleicht mal den einen oder anderen Nutzer der Instagram-App unter Android oder iOS beschäftigen. Welche Tricks und Lösungsansätze bei dem Problem häufig weiterhelfen können, dass haben wir in diesem Ratgeber einmal kurz zusammengefasst.

Instagram stürzt beim Hochladen einer Story ab

Wenn Instagram bei bestimmten Aktionen wie dem Upload einer Story abstürzt, dann hilft es meistens schon weiter die App einmal komplett zu beenden und neuzustarten. Alternativ zum Neustart der App kann man auch einfach einmal das Handy neustarten. Dies hilft übrigens nicht nur bei Problemen mit der Instasgram-App, sondern auch bei anderen Android- und iOS-Apps.

Wenn ein simpler App- oder Handy-Neustart nichts bringt, dann solltest Du folgendes probieren.

• Cache der Instagram-App löschen: Unter Android kannst Du den Cache von einzelnen Apps relativ einfach löschen, so auch den Instagram-Cache. Wie man den Cache von der Instagram-App leeren kann, dass haben wir schon einmal in dem verlinkten Artikel beschrieben.
• Internetverbindung überprüfen: Ist mit deiner Internetverbindung alles in Ordnung? Funktionieren andere Apps, die eine Internetverbindung voraussetzen?
• App updaten: Nutzt Du die aktuellste Version der Instagram-App? Wenn nicht, dann solltest Du die verfügbaren Updates installieren. Vielleicht ist das Problem schon bekannt und wurde durch ein Update behoben, welches Du noch nicht installiert hast.
• Störung bei Instagram: Zwar kommt es selten vor, in der Vergangenheit gab es aber schon einmal die eine oder andere Störung bei Instagram. Meist sind die Störungen innerhalb sehr kurzer Zeit behoben, also einfach kurz warten und es nochmal probieren.
• Instagram-App neuinstallieren: Wenn gar nichts hilft, dann könnte unter Umständen noch eine komplette Neuinstallation der Instagram-App weiterhelfen. Da deine Bilder und Videos alle mit deinem Account verknüpft und auf den Instagram-Servern hochgeladen sind, sollte hier nichts verloren gehen.

Update Juli 2018: Wenn Instagram beim Hochladen einer Story abstürzt oder die Fotos und Videos einfach nicht hochlädt, dann könnte das mit dem neuen Android Oreo Update zusammenhängen. Aktuell gibt es einige Beschwerden über Probleme mit dem Story Upload in der Android-Version von Instagram. Eine Lösung gibt es hier nach unserer Recherche leider noch nicht.