GMX App synchronisiert nicht: Was tun?

08-02-2018 - 22:02

Wenn die GMX-App nicht synchronisiert und die Mails nicht abruft, dann kann das an verschiedenen Ursachen liegen. Unter Umständen kommt es bei deiner Internetverbindung gerade zu Problemen oder die Synchronisierung wurde deaktiviert. Sollte die GMX-App keine Mails mehr synchronisieren und damit auch keine neuen Mails mehr anzeigen, dann können dir die Tipps aus diesem Ratgeber-Artikel vielleicht helfen.

GMX-App synchronisiert Mails nicht mehr

GMX-App Mails werden nicht angezeigtWer sein Postfach bei dem großen deutschen Anbieter GMX.de hat, der kann das Postfach nicht nur in der vorinstallierten E-Mail-App einrichten und nutzen, sondern GMX stellt auch eine eigene E-Mail-App mit allen wichtigen Funktionen zum kostenlosen Download bereit. Wie immer beim Thema Mails, es läuft in 99,9 Prozent der Fälle alles gut aber früher oder später tauchen hier und da dann doch mal kleinere Probleme auf. Zu den Problemen gehört meistens, dass die Mails nicht mehr synchronisiert werden.

  • Internetverbindung überprüfen: Wenn die Mails nicht mehr aus dem GMX Postfach abgerufen werden, dann liegt das in den meisten Fällen daran, dass es Probleme mit der Internetverbindung gibt. Stelle deshalb sicher, dass deine Internetverbindung ordnungsgemäß funktioniert. Testweise könntest Du auch mal die Web-Version von GMX.de aufrufen und dich dort in dein Postfach einloggen.
  • App beenden nochmal starten: Nicht nur ein Neustart von dem Handy kann bei vielen Problemen schon helfen, sondern auch ein Neustart der App. Starte die GMX-App einmal neu und versuche das Postfach erneut zu synchronisieren.
  • Synchronisierung überprüfen: Unter Android und iOS kannst Du die Synchronisierung aller Apps deaktivieren. Unter Android gibt es zum Beispiel die „Master Synchronisierung“. Wenn diese ausgeschaltet ist, dann werden keinerlei Apps mehr synchronisiert und dazu gehört auch, dass die E-Mail-Apps nicht mehr synchronisiert werden. Den Schalter für die Master-Sync findest Du zum einen in der Statusleiste unter den Icons für den Schnellzugriff (wo auch WLAN, Bluetooth, Flugmodus etc ist) und zum anderen in den Android-Einstellungen unter „Konten“.
  • Störung bei GMX: Erfahrungsgemäß sind Störungen bei GMX.de sehr selten bis wir haben innerhalb von vielen Jahren erst wenige einzelne erlebt. Ob es gerade zu Störungen bei GMX kommt, dass kannst Du auch der offiziellen Webseite im Hilfebereich sehen.

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