Wenn der Facebook Messenger abstürzt, dann kann das an verschiedenen Ursachen liegen. Sollte der Messenger auf deinem Handy auch ständig beendet werden und es zu Abstürzen kommen, dann können dir die folgenden Tipps vielleicht bei der Problemlösung weiterhelfen. Auch wenn viele Smartphone-Nutzer für Text-Nachrichten auf WhatsApp zurückgreifen, so erfreut sich auch der „andere“ Instant Messenger aus dem Hause Facebook einer großen Beliebtheit. Das praktische an dem Facebook Messenger ist, man kann damit Freunde erreichen die kein WhatsApp aber Facebook haben. Auch wenn die App erfahrungsgemäß selten Probleme macht, so kommt es ab und zu mal vor und der Facebook Messenger stürzt ab. Stellt sich die Frage, was kann man dann tun?
Facebook Messenger stürzt ab
Wenn der Facebook Messenger beim Start oder beim Einloggen abstürzt, dann solltest Du die App einfach noch einmal neustarten und es nochmal probieren. Daneben kannst auch ein Handy-Neustart manchmal weiterhelfen, wenn Android- oder iOS-Apps direkt zum Start abstürzen. Sollte das nicht helfen, dann probiere folgendes aus.
- App-Updates installieren: Stelle sicher, dass Du die aktuellste Version von dem Facebook Messenger auf deinem Handy installiert hast.
- Aus dem Facebook Messenger ausloggen und wieder einloggen: Über einen Umweg kannst Du dich aus dem Facebook Messenger ausloggen. Melde dich einmal aus der App ab und wieder an, dies soll auch wohl einigen geholfen haben.
- Cache von der App löschen: Unter Android kannst Du den App-Cache relativ einfach über die Einstellungen löschen. Sollte der Facebook Messenger auf dem Android-Handy immer wieder abstürzen, dann leere einmal den Cache der App. Öffne dazu die „Einstellungen“ und den Unterpunkt „Apps“. Suche in der Liste nach dem „Facebook Messenger“ und tippe unter „Speicher“ auf „Cache leeren“.
Facebook Messenger stürzt auf dem iPhone unter iOS ab
In der Vergangenheit gab es mal einen Bug, der den Facebook Messenger zum Absturz gebracht hat. Genauer gesagt musst man dafür eine spezielle Nachricht senden/erhalten und die App ist abgestürzt. Das Problem wurde inzwischen durch ein App-Update behoben. Stelle deshalb wie oben erwähnt sicher, dass Du alle verfügbaren Updates für den Facebook Messenger aus dem App Store heruntergeladen und auf deinem iPhone installiert hast.