Wieso zeigt mir Facebook immer ungelesene Nachrichten an? Was kann ich tun, wenn mir die Facebook-App eine Nachricht anzeigt, obwohl keine da ist? Wer die Facebook-App oder aber auch den Facebook Messenger nutzt und eine Nachricht erhält, der bekommt diese meist nicht nur als Benachrichtigung angezeigt, sondern auch bei dem App-Icon erscheint eine Zahl, die den Nutzer auf die neue Nachricht/en hinweist. Manchmal kommt es vor und die Facebook App zeigt Nachrichten an, obwohl gar keine neue Nachricht da ist. Stellt sich die Frage, woran liegt das?
Facebook App zeigt Benachrichtigung an obwohl keine da ist
Wenn die Facebook-App immer wieder ungelesene Nachrichten angezeigt, obwohl gar keine neue Nachricht eingetroffen ist, dann kann das an verschiedenen Ursachen liegen. Sollte das Problem auch bei dir auftreten, dann könnten dir die folgenden Lösungsansätze vielleicht weiterhelfen.
- Handy neustarten: Neben einem kompletten Neustart der App hilft bei dem Problem oft schon ein Handy-Neustart weiter. Hast Du dein Handy neugestartet und die Facebook-App nochmal geöffnet, dann sollte die Zahl bei dem Facebook-Icon nicht mehr angezeigt werden.
- App aktualisieren: Schon länger keine App-Updates mehr installiert? Wenn ja, dann stelle sicher, dass Du die aktuellste Version von WhatsApp auf deinem Handy installiert hast.
- Daten vom BadgeProvider löschen: Unter Android gibt es den sogenannten „BadgeProvider“. Dieser ist dafür verantwortlich die Zahlen bei den App-Icons anzuzeigen. Wenn eine App eine Zahl beim Icon anzeigt obwohl keine neue Nachricht da ist, dann hilft es manchmal die Daten von dem BadgeProvider zu löschen. Öffne dazu die „Einstellungen“, „Apps“ und suche in der Liste nach dem „BadgeProvider“ (manchmal muss man oben rechts die System-Apps einblenden, damit der BadgeProvider angezeigt wird). Tippe auf den Eintrag und unter der „App-Info“ kannst Du die Daten von der App löschen.
Wenn gar nichts mehr hilft und die Facebook-App weiterhin Benachrichtigungen über ungelesene Nachrichten anzeigt, obwohl keine da ist, dann könnte unter Umständen auch eine komplette Neuinstallation der App weiterhelfen.