Wieso funktionieren die Softkeys bei meinem Android-Handy nicht mehr? Was kann ich tun, wenn die Software-Tasten wie die Zurück-Taste oder die Home-Taste plötzlich nicht mehr funktioniert. Bei vielen modernen Smartphone gibt es auf der Vorderseite kaum noch richtige Tasten. Während es bei älteren Smartphones meistens immer einen physischen Home-Button gab, gehen immer mehr Hersteller dazu über und zeigen einen virtuellen Home-Button über die Softkeys am unteren Bildschirmrand an. Manchmal kommt es vor und die Softkeys reagieren nicht. Auch wenn es hier verschiedene Ursachen geben kann, so lassen sich die Probleme mit den Softkeys oft ganz einfach beben.

Android Softkeys gehen nicht mehr: Daran kann es liegen

Wenn die Softkeys nicht mehr funktionieren, dann ist das meistens ein Bug oder ein durch eine Drittanbieter-App hervorgerufenes Problem. Wenn Du auch gerade Probleme mit den Softkeys hast, dann solltest Du folgende Lösungsansätze ausprobieren.

• Handy neustarten: Man mag es manchmal kaum glauben was so ein simpler Handy-Neustart bewirken kann. Wenn die Softkeys nicht mehr angezeigt werden oder nicht mehr funktionieren, dann starte einfach mal dein Handy neu. Erfahrungsgemäß hilft das dann meist schon weiter, wenn die Softkeys Probleme machen.
• Drittanbieter-Launcher deaktivieren/deinstallieren: Hast Du einen Android-Launcher von einem Drittanbieter aus de Google Play Store auf deinem Handy installiert? Wenn ja, dann solltest Du diesen bei Problemen mit den Softkeys mal deaktivieren. Den Berichten zufolge kam es in der Vergangenheit schon häufiger mal zu Problemen mit den Softkeys, wenn man veraltete Launcher genutzt hat.
• Softkeys manuell belegt: Hast Du die Softkeys über eine App getauscht oder mit anderen Funktionen belegt? Über App wie Button Mapper kannst Du die Softkeys frei konfigurieren und mit anderen Funktionen belegen. Testweise solltest Du die App mal deaktivieren und prüfen, ob das Problem weiterhin besteht.
• Druckempfindlichkeit falsch eingestellt: Funktionieren die Softkeys nur, wenn Du stark auf das Display drückst? Bei vielen Smartphone wie beispielsweise einem Samsung Galaxy S9 kannst Du die Druckempfindlichkeit für die Softkeys in den Android-Einstellungen ändern.

Daneben solltest Du natürlich auch sicherstellen, dass Du immer die aktuellste Android-Version auf deinem Handy installiert hast. Unter Umständen könnte hier auch ein Reset auf die Werkseinstellungen weiterhelfen. Beachte dabei, dass bei einem Reset auf die Werkseinstellungen alle Daten auf dem Handy gelöscht werden.