Wieso kann ich meinem Android-Handy keine Mails löschen? Was könnte der Grund dafür sein, dass die E-Mails nicht gelöscht werden, obwohl ich diese manuell über die E-Mail-App lösche? Viele Smartphone-Besitzer werden sicher auch das E-Mail-Postfach auf dem Handy eingerichtet haben, um darüber die eine oder andere Mails zu lesen oder aber auch zu schreiben. Will man eine E-Mail löschen, dann öffnet man diese einfach und tippt auf das Papierkorb-Symbol. Je nach Mail-App wird die E-Mail dann sofort endgültig gelöscht oder diese landet erst noch im Papierkorb. Doch was tun, wenn die Mails gar nicht gelöscht und immer wieder angezeigt werden?

Android E-Mails werden nicht gelöscht

Eine Hauptursache für das Problem ist die Einrichtung von dem Postfach über POP3 und NICHT über IMAP. Bei IMAP wird das Postfach synchronisiert, bei POP3 werden die E-Mails einfach nur von dem Mailserver heruntergeladen. Wenn die E-Mails also nicht gelöscht werden sollten, dann solltest Du als erstes überprüfen, ob das Postfach über IMAP eingerichtet ist.

Sollte das E-Mail-Postfach über IMAP synchronisiert werden und das Problem besteht weiterhin, dann kann unter Umständen auch erneute Einrichtung von dem Postfach weiterhelfen. Daneben solltest Du einmal über die „Einstellungen“, „Apps“ und „Name der E-Mail-App“ bei „Speicher“ den „Cache leeren“. Vielleicht wurde die Mail schon gelöscht und wird aufgrund eines Bugs weiterhin in dem Postfach angezeigt. Bei solchen Problemen kann manchmal ein simples Löschen von dem App-Cache weiterhelfen. Beim E-Mail Cache leeren gehen keine wichtigen Daten wie deine Mails verloren, es werden nur temporäre Dateien gelöscht.

Wenn gar nichts hilft, dann teste mal eine andere E-Mail-App. Im Google Play Store findest Du zahlreiche Mails-Apps wie zum Beispiel die beliebte K-9 Mail App.