Du nutzt auf deinem Android-Handy eine E-Mail-App mit einem oder mehreren Postfächern und dabei tritt immer wieder das Problem auf das gelöschte E-Mail immer wieder erscheinen? Sollten die gelöschten E-Mails immer wieder angezeigt werden, dann ist das häufig ein Bug oder eine falsche Einstellung. Welche Ursachen es für das Problem gibt und wie man dies manchmal ganz schnell beheben kann, dass erklären wir dir in diesem Ratgeber-Artikel.
Android gelöschte Mails kommen wieder: Was tun?
Wenn gelöschte Mails immer wieder kommen, dann liegt das teilweise nur an einem Anzeige-Fehler. Manchmal wird die Mail aber auch wirklich erneut heruntergeladen und damit erneut angezeigt, weil diese aus verschiedenen Gründen nicht vom Server gelöscht werden konnte. Solltest Du auch das beschriebene Problem haben, dann solltest Du folgendes ausprobieren.
- E-Mail Cache leeren: Öffne die „Einstellungen“, „Apps“ und wähle die von dir genutzte E-Mail-App aus. Tippe auf den Unterpunkt „Speicher“ und hier kannst Du den Cache der E-Mail-App leeren. Wenn es Probleme mit dem Cache gibt, dann ist das manchmal der Grund warum gelöschte E-Mails immer wieder angezeigt werden.
- POP3 oder IMAP eingerichtet: Rufst Du deine E-Mails über POP3 oder IMAP ab? Bei POP3 werden die E-Mails auf dem Server belassen. Unter Umständen hat dein Benutzer nicht das Recht die E-Mails auf dem Postfach zu löschen und deshalb werden die Mails immer nach dem Löschen in der App erneut heruntergeladen und angezeigt.
- E-Mail-App auf den aktuellsten Stand bringen: Bei Fehlern solltest Du immer prüfen, ob es nicht vielleicht schon ein Update für die E-Mail-App gibt. Vielleicht ist der Fehler bereits bekannt und behoben worden, nur dir fehlt noch der entsprechende Patch dafür.
- E-Mail Postfach neu einrichten: Bei Problemen mit der E-Mail-App kann es manchmal helfen diese erneut einzurichten. Am besten löscht man das E-Mail-Postfach vorher komplett über die App und geht dann nochmal über „Einstellungen“ – „Apps“ – „E-Mail“ auf „Daten löschen“. Vorher solltest Du die E-Mails natürlich sichern, speziell wenn Du die Mails per IMAP vom Server abrufst.