Du hast bei deinem Android-Handy ein E-Mail-Postfach eingerichtet und die Anhänge werden nicht geladen? Wenn die E-Mail-Anhänge unter Android nicht heruntergeladen werden können, dann kann das an verschiedenen Ursachen liegen. Manchmal liegt es einfach daran, weil es Probleme mit der Internetverbindung gibt oder der Speicherplatz nicht ausreicht, manchmal wird der E-Mail-Anhang aber auch nicht geladen weil man die E-Mail nicht komplett heruntergeladen hat. Was Du in der Situation tun kannst und wie man die E-Mail vollständig laden kann, um dann auch den Anhang öffnen zu können, dass erklären wir in diesem Ratgeber-Artikel.
Android E-Mail-Anhänge werden nicht geladen
- Internetverbindung und freien Speicherplatz überprüfen: Wenn unter Android die E-Mail-Anhänge nicht heruntergeladen werden, dann solltest Du als erstes deine Internetverbindung sowie den Speicherplatz auf deinem Handy überprüfen. Läuft die Internetverbindung ordnungsgemäß und ist ausreichend freier Speicherplatz verfügbar?
- E-Mail komplett herunterladen: In einigen E-Mail-Apps wird der Anhang erst heruntergeladen, wenn man die E-Mail „komplett“ herunterlädt. Je nach Mail-App reicht es dazu meistens schon aus einmal ganz nach unten zu scrollen und schon werden die Anhänge am Ende der E-Mail sichtbar und können gespeichert werden.
- Einstellungen überprüfen: In den Einstellungen einer E-Mail-App kann man teilweise einstellen, dass die Anhänge ab einer bestimmten Größe nicht über mobile Daten sondern nur über WLAN geladen werden sollen.
- E-Mail-Anhang wurde noch nicht komplett heruntergeladen: Wenn Du eine E-Mail mit einem großen Anhang erhältst und versuchst diese direkt zu öffnen, dann erscheint manchmal die Meldung „Bevor Sie den Anhang herunterladen können, müssen Sie die E-Mail herunterladen“. Hier solltest Du wie oben beschrieben einmal komplett nach unten wischen, um die Mail zu laden, und ein wenig Geduld haben. Manchmal kann der E-Mail-Anhang nicht geöffnet werden, weil dieser noch nicht komplett heruntergeladen wurde.
Sind dir weitere Ursachen bekannt, wenn bei einem Android-Handy der E-Mail-Anhang nicht angezeigt wird und nicht geladen werden kann?