Wenn dein Handy-Bildschirm beim Telefonieren nicht ausgeschaltet wird, dann kann das verschiedene Ursachen haben. Was Du tun kannst, wenn sich das Display beim Telefonieren nicht ausschaltet, dass haben wir in diesem Ratgeber beschrieben. Wenn man das Handy an das Ohr hält, dann ist es normalerweise immer so, dass sich der Bildschirm ausschaltet, sobald das Handy oder genauer gesagt der Näherungssensor von dem Ohr/Gesicht verdeckt wird. So spart man Energie und wird gleichzeitig nicht von der Seite durch das Handy-Display geblendet, wenn es draußen dunkel ist. Manchmal kommt es vor und der Bildschirm bleibt beim Telefonieren eingeschaltet. Das Problem lässt sich meistens schnell beheben, wenn man weiß, an welcher Stelle man danach suchen muss.
Display geht beim Telefonieren nicht aus: Was tun?
- Einstellung überprüfen: Bei Android-Smartphones gibt es in der Telefon-App teilweise eine Einstellungsmöglichkeit mit der man das Verhalten von dem Bildschirm steuern kann, wenn man dieses gerade am Ohr hat. Sollte der Bildschirm beim Telefonieren eingeschaltet bleiben, dann öffne die Telefon-App, tippe oben rechts auf die drei Punkt und öffne darüber die Telefon-Einstellungen. Hier gibt es bei einigen Android-Smartphones wie zum Beispiel einem Samsung Galaxy eine Option die sich „Bildschirm bei Anruf deaktivieren“ nennt. Hier kannst Du festlegen, ob sich der Bildschirm beim Telefonieren ausschalten soll oder nicht.
- Näherungssensor wird verdeckt: Im oberen Bereich des Bildschirms ist bei vielen Smartphones ein Näherungssensor integriert, dieser wird unter anderem dafür genutzt, um den Bildschirm beim Telefonieren auszuschalten. Stelle sicher, dass der Annäherungssensor nicht die ganze Zeit durch eine Handyhülle verdeckt wird. Meist kann man den Näherungssensor erkennen, wenn man das Handy schräg in die Sonne/Licht hält
- Handy neustarten: Manchmal soll auch schon ein simpler Handy-Neustart weitergeholfen haben, wenn das oben beschriebene Problem aufgetreten ist. Starte dein Handy einmal neu und prüfe, ob das Problem weiterhin besteht.
Sollte das Problem weiterhin bestehen, dann könnte unter Umständen ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen weiterhelfen. Vielleicht ist auch der Näherungssensor von deinem Handy defekt. Sind dir weitere Ursachen bekannt, wenn der Bildschirm beim Telefonieren nicht ausgeschaltet wird?
